مشکل روبیکا را با بوت پشتیبانی روبیکا رفع کنید

108

روبیکا قابلیت های زیادی را برای کاربران فراهم کرده و می کند به عبارتی همانطور که در با امکانات جدید روبیکا آشنا شوید اشاره شد شما در روبیکا به طور دوره ای شاهد ویژگی های جدیدی خواهید بود به عنوان مثال جدیدا بخش دنیای موزیک را دوباره فعال کرده یا بخش جشنواره وب و موبایل ایران و … ولی خوب گاهی کاربران هنگام استفاده از بخش های مختلف روبیکا با مشکل روبرو می شوند که خوشبختانه روبیکا یک بوت پشتیبانی برای این موضوع آماده کرده ، که در ادامه پیرامون همین بوت پشتیبانی روبیکا قرار با شما باشیم.

مشکل روبیکا را با بوت پشتیبانی روبیکا رفع کنید

مشکل روبیکا را با بوت پشتیبانی روبیکا رفع کنید
مشکل روبیکا را با بوت پشتیبانی روبیکا رفع کنید

بنابراین اگر سوالی برایتان پیش آمده در رابطه با مشکلاتی که در روبیکا با آن مواجه شدید و یا خطایی هنگام استفاده از این اپ دریافت می کنید می توانید از طریق پشتیبانی روبیکا رفع کنید.

البته می توانید برای ارتباط با پشتیبانی فنی روبیکا با آی دی @technical نیز در تماس باشید.

بوت پشتیبانی روبیکا

و اما بوت پشتیبانی ، همچنین می توانید از طریق بوت پشتیبانی روبیکا @SupportBot سوالات خود را بپرسید و به طور خودکار جواب بگیرید و یا گزارش خطا در اپ را انتخاب کنید.

کار با روت پشتیبانی روبیکا ساده است فقط باید کلید شروع را زده و گزینه مورد نظر را انتخاب کنید به عنوان مثال روی کلید سوال دارم بزنید تا گزینه هایی نمایش داده شود.

مشکل روبیکا را با بوت پشتیبانی روبیکا رفع کنید
مشکل در روبیکا

خوب حالا می توانید سوالی که در رابطه با بخش پیام رسان یا روبینو یا دنیای رسانه و یا خدمات پرداخت دارید را از طریق انتخاب هر یک از گزینه ها به جوابش برسید.

ببینید  نحوه کسب امتیاز و ساخت صفحه شخصی و چت کردن در روبیکا

برای نمونه ما گزینه روبینو رو انتخاب میکنیم که با گزینه های “نحوه اتصال کانال به روبینو؟” و “نحوه اشتراک گذاری صفحه با سایرین؟” و “دلیل مشاهده پیام استفاده بیش از اندازه چیست؟” و “سوال از اپراتور (روبینو)” روبرو خواهیم شد.

مشکل روبیکا را با بوت پشتیبانی روبیکا رفع کنید
بوت پشتیبانی روبیکا

حالا روی هر سولی که بزنید جواب آن را مشاهده خواهید کرد.

پس اگر سوال های زیر در هنگام استفاده از روبیکا برایتان پیش آمد می توانید از طریق بوت پشتیبانی روبیکا جوابشان را پیدا کنید؛

  • نحوه تنظیم نام کاربری در روبیکا؟
  • چگونگی ساخت کانال و گروه؟
  • چگونه یک کاربر را بلاک کنم؟
  • نحوه محافظت از اطلاعات کاربری و حریم شخصی؟
  • چه کسانی شماره تلفن من را می بینند؟
  • سوال از اپراتور (پیام رسان)
  • نحوه اتصال کانال به روبینو؟
  • نحوه اشتراک گذاری صفحه با سایرین؟
  • دلیل مشاهده پیام استفاده بیش از اندازه چیست؟
  • سوال از اپراتور (روبینو)
  • آیا مشاهده فیلم در روبیکا رایگان است؟
  • نحوه پیدا کردن یک فیلم یا موسیقی در روبیکا؟
  • چگونگی انتشار اثر در روبیکا؟
  • سوال از اپراتور (دنیای رسانه)
  • چرا پس از پرداخت قبض موبایل صورتحساب بروز نشد؟
  • شماره پشتیبانی خدمات پرداخت؟
  • سوال از اپراتور (خدمات پرداخت)
108 نظرات
  1. Amir می گوید

    سلام من به صورت خودکار از حساب کاربریم خارج شدم و قتی میخوام وارد بشم میزنه “خطا در اتصال به سرور”
    مطمئنا این خطا برای اینه که از طرف روبیکا مسدود شدیم و دسترسی با این شماره محدود شده.دلیلشم به خاطر نقض قوانین روبیکاس(اون چیزی که مدنظر خودشونه).کسی راه برطرف کردن این مشکلو بلده هم من و هم دوستان رسیدگی کنید

  2. نادیا می گوید

    سلام چرا وقتی میخوام زیرپست دیگران کامنت بزارم همش میگه استفاده ی بیش ازحدمجاز تورا یکی راهنمایی کنه

  3. سارا می گوید

    من نمیتونم پیج جدید بزنم
    میگه استفاده بیش از حد مجاز
    در حالی که پیج های دیگمو حذف کردم
    کی از محدودیت در میام
    الان ۵ روزه😣😣

  4. محمد می گوید

    سلام من نظر که میخوام بدم در مورد یک پست نمیش جریان چیه اینSupportرا هم هرچی میزنم اون چیزی که شما عکسشو گذاشتید نمیاد بابا رسیدگی کنید کلافه شدم بخدا عه

  5. محمد می گوید

    سلام وقتی منم مثل بقیه وقتی میخوام وارد اکانتم بشم میگه خطای سرور،یا میگی این کد استفاده شده است، ولی اصلا مشکل از اینترنت نیست مثلا از این که ضعیف باشه شما میگین خاموش روشن کنید اونم کردیم بازم همونو میگه الان بعد از چند ماه زدم بازم همونو میگه
    خیلی از بچه ها همین مشکلو دارن
    لطفا یه راهنمایی کنید.🙏

  6. علی می گوید

    سلام من چرا نمیتونم کامنت بذارم ؟

  7. پیمان می گوید

    سلام از حساب روبیکام خارج شدم وحالا شمارمو میزنم واسم کد فعال سازی نمیاد چرا من این حسابو لازم دارم کانالو گروه دارم رفته به امان خدا

  8. M_hadi1381 می گوید

    روبیکا من چند ماهه خرابه من ۵۲۱تا پست گزاشتم هیچ کاری هم نکردم ولی وقتی کد میاد برام میزنم میگه خطا در اتصال .
    اینکه نشد لطفا رسیدگی بشه

  9. Sahar می گوید

    من خروج زدم حالا ک باز میخام برم کد نمیفرسه یکی بهم بگع چیکار کنم

  10. Naz می گوید

    سلام…
    ببخشید من فقط دوتا پیج داشتم که یکی آشپزی بود و دیگری یه پیج شخصی که عکس های خانوادگی میذاشتم…
    یک روز همین که وارد روبیکا شدم نوشت شما حذف شدید…
    الان نسخه قدیمی رو که نصب میکنم وقتی کد ارسال میشه و وارد میکنم ، مینویسه قبلا استفاده شده‌….

    نسخه جدید هم وقتی کد رو میزنم مینویسه عدم اتصال به سرور…
    تو رو خدا یه کاری بکنین…..
    من همه زندگیم تو ی پیج آشپیزیم بود کلی زحمت کشیدم نا این همه فالور جمع کردم.
    تورو خدا کمک کنید.‌..

  11. Sahar می گوید

    سلام خدمت شما
    روبیکا چندتا مشکل داره ک واقعا آزار دهنده اس
    ما گروه و کانال داریم و اصلا سرچ برای هیچکس توی گروه یا کانال کار نمیکنه مخصوصا مخصوصا سرچ اعضای گروه ک مثلا بخوایم کسیو ریموو بزنیم لطفا رسیدگی کنید میان گروهو میزنن به هم و ما اصلا نمیتونیم کاری بکنیم

  12. وحید می گوید

    سلام من یهویی از حسابم خارج شدم و وقتی دوباره میخوام وارد بشم میزنه “خطا در اتصال به سرور”
    لطفا راهنماییم کنید

  13. هستی می گوید

    سلام من ی کانال 1200تایی داشتم که روبیکا فیلتر کرد اخه دلیلش چیه؟!
    اکانتمم که همزمان باش فیلتر شد چه دلیلی داره اخه ن من چیز بدی میزاشتم غیر شنوعات باشه ن چیزی مثل این بود واقعا که یکم رسیدگی کنید که تروخشک باهم نسوزه😞

  14. فاطمه می گوید

    مال منم میگه استفاده بیش ازحدمجاز نمیشه کامنت بزارم آخه چرا؟😢

  15. مهدی می گوید

    این دیگه چه وضعشه ، داشتم با روبیکا کار میکردم یهو از برنامه خارج شد،رفتم برای ورود ،کد میاد ولی وارد نمیشه
    بابا درستش کنین
    خواهشا هرکی ی کمکی از دستش بر میاد انجام بده
    لااقل این پیام و به گوش پشتیبان روبیکا برسونید
    من که نمیتونم وارد بشم

  16. مهدی می گوید

    چرا روبیکای من خود به خود رفته بیرون الانم هرکاری میکنم نمیره توش چیکارکنم با گوشیه یکی دیگه رفتم صفحه شخصی مو نکاه کنم هیچی نبود انگار پاک شده بود چیکار کنم جواب بدید

  17. Mostafa می گوید

    سلام اکانتم یهو حذف شد حالا هم شمارمو ک میزنم کد میاد ولی میزنه خطا دراتصال لطفا رسیدگی کنید😔

    1. Mostafa می گوید

      سلام حساب کاربری من یهو حذف شد حالا هم شمارمو ک میزنم کد میاد ولی میزنه مشکل در سرور
      لطفا رسیدگی کنین

  18. Soheyl می گوید

    حساب کاربری من یهو حذف شد حالا که میخوام وارد بشم کد برام میاد اما میزنه مشکل در سرور

    لطفا رسیدگی کنین

    1. ن می گوید

      مال منم همینجوری شده چکار کنم

    2. seyed می گوید

      دقیقا همین مشکل برای من هم پیش اومده
      همه کانال هام حذف شده!

    3. علی می گوید

      از منم اینطوری شده واس شماع ایا درست شده

    4. محمد می گوید

      برای منم نمیشه،الان بازم همون طوریه واسه تو؟

    5. متین می گوید

      حساب من هم یهو حذف شد دوباره میخوام برم داخل میزنه خطلا در اتصال به سرور چیکار کنم

  19. مهدی می گوید

    من نمیتونم برم تو حسابم وقتی شمارم و میزنم و کد میاد کد رو ک میزنم میگه خطا در اتصال ب سرور
    الان چیکار باید کنم تا درست شه؟😣

    1. HAMED می گوید

      برا منم اینجوریه

    2. هستی می گوید

      سلام میدونید روبیکا شماروفیلتر کرده برای منم همینجور شده

    3. وحید می گوید

      سلام منم همین مشکل رو دارم.جواب گرفتی منم راهنمایی کنی؟

    4. امیر می گوید

      مال منم همینطوری شده

    5. Rubikayi می گوید

      منم این مشکلو دارم

    6. Kosar می گوید

      منم همین مشکل رو دارم😣😥

  20. حسین می گوید

    چیکار کنم ک از فیلتری در بیام؟

  21. Mahak می گوید

    واقعا که مسخره است من اشتراک یک ماهه روبیکا خریدم که سریال ها رو دنبال کنم ولی الان تمام سریال ها رو از داخل برنامه برداشتن. بیخود ترین برنامه.پولمو الکی صرف کردم. مگه مردم مسخره شمان.مگه میشه یه سریال بگذارید وقتی همه دارن میبینن برش دارید.

  22. فاطیما می گوید

    باشماره ی خودم روبیکامو چند بار حذف کردم و نصبش کردم ولی الان کد فعالسازی واسم نمیاد چرا

  23. رحیم می گوید

    یکی جواب بده اصلا کد فعال سازی نمیاد الان ۲روزه نمیتونم برم داخل روبیکا

  24. رحیم می گوید

    چرا کد فعال سازی نمیاد

  25. samira می گوید

    سلام سیم کارتم مسدود شده چطور میتونم شماره ثبت نامی روبیکامو تغییر بدم ویک شماره دیگه وارد کنم؟

    1. محمد می گوید

      میتونی یه روبیکا دیگه نصب کنی بعد با شماره ای که دوست داری میتونی بری توش.

  26. علی می گوید

    سلام چرا کدفعالسازی روبیکا براایرانسل نمیاد ولی برای همراه اول میاد

  27. مهدی می گوید

    سلام وقتی روبیکا رو تازه نصب کردم و میخواهم شماره تلفنم را وارد کنم کد فعال سازی نمییاد برام

  28. کوهیار می گوید

    سلام ببخشید من روبیکارو نصب میکنم ولی کد برام ارسال نمیشه چیکار باید بکنم .قبلاً هم نصب کردم

    1. حنانه می گوید

      سلام من خط ایرانسل دارم یکدفعه نصب و پاک کردم و بعد از اون دیگه وقتی کد رو وارد میکنم میزنه خطا در اتصال سرور و وقتی تکرار میکنم می که که تکراری و هر سری همینطوره و کلا یک دفعه پاک کردم لطفا پاسخگو باشید ممنون میشم 🎀💕

  29. حسین می گوید

    ببخشید وقتی داخل روبیکا میرم دو یا سه قسمت سریال رو دانلود میکنم قسمت بعدیش و تا نصفه پرنشده قطع میشه مشکلش چی

  30. فاطمه می گوید

    بابا چهارماهه ک روبیکام هرچی میزنم میگه ک کد استفاده شده است تورو خدا تورو قران درستش کنید مسئول ها من کاری نکردم ن پیامی ن چیزی الکی الکی این جوری شد لطف کنید حتما درستش کنید

  31. سنا می گوید

    چرا صفحه روبینوم بالا نمیاد
    باید چیکار کنم
    لطفا پیگیری کنید

    1. Aylin می گوید

      فیلتر شدی

  32. علیرضا می گوید

    چرا من دیگه نمیتونم کامنت بزارم

  33. علیرضا می گوید

    چرا من نمیتونم دیگه کامنت بزارم … لطفا جواب بدید…. میگه محدودیت داره😢😢

  34. بینام می گوید

    من از حساب کاربری خارج شدم الان دوباره نصب کردم ولی میخام برم روبینو برام بالا نمیاد چیکار کنم کلافه شدم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  35. Amirhosein می گوید

    سلام چرامن کدفعال سازیومیزنم میگه خطادراتصال به سروربایدچیکارکنم

  36. miss,Z می گوید

    سلام من نمیتونم توپیج هایی که در روبیکا پست گذاشته بودم پست جدید بزارم بالا نمیاد، پروفایلمم عوض نمیشه لطفا کمکم کنین مرسی.
    درزم در نسخه ی جدید روبیکا بوت پشتیبانی کار نمیکنه!!!!!

  37. احمد رضاکلهر می گوید

    سلام چرا من روبیکارفتم بیرون خود ب خود الان که نصب کردم کدبالامیاره میزنم میگه قبلا استفاده شده توروخداراهنمایم کنید

    1. مهدی می گوید

      داداش برا منم دقیقا همین ریختی شده
      کسی هم نیس کمک کنه روبیکا هم ثشتیبانی نداره کلن

    2. Soheyl می گوید

      منم همچین مشکلی دارم لطفا رسیدگی کنید

  38. M.sh. می گوید

    سلام من از روبیکا و پشتیبانی گله مندم بعداز چند روز اپدیت من محدود کامنت شدم ولی پشتیبانی نداره اپدیت جدید😕من الان چیکار کنم اصلا دلیل محدود شدنم چیه لطفا پیگیری کنین
    تا میام کامنت بزارم میگه بیش از حد مجاز

  39. ارغوان می گوید

    خسته نباشید من روبیکامو پاک کردم حالا ک نصب میکنم شمارمو ک وارد میکنم میگه مشکل در ثبت نام باید چ ونم لطفا پیگیری کنید

  40. الی می گوید

    سلام من هر چیومیخوام پیام بفرستم نمیشه به هرکی میخوام بفرستم اصلن نمیشه کانالاهم برام بالا نمیارع چیکارکنم

  41. محمد می گوید

    چرا وقتی کد برام ارسال میشه و کد رو میزنم میگه کد قبلا استفاده شده

    1. محسن می گوید

      سلام مال منم اینطوری شده نمیدونم باید چی کار کنم

  42. فاطمه می گوید

    سلام ببخشید من یک کانال داشتم که رفتم قسمت تنظیمات روبیکا و زدم حذف حساب کاربری و وقتی دوباره وارد شدم کانالم حذف شده بود و البته ادمینم داشتم و به ادمینم میگم لاقل ادمینم کن اونم ادمینم میکنه اما باز ادمین نمیشم و حتی توی گوشی ادمینم بازم مدیرم ولی نمیدونم تو گوشی خودم چرا مدیر نیستم ..درصورتی قبلا هم دوبار حذف حساب کاربری زده بودم اما کانالم حذف نشده بود 😞😞😞

    1. دانیال می گوید

      فیلتر شرم بازد جیکار کنم

  43. سارا می گوید

    من چجور ميتونم روبيكا رو نصب كنم رو ايفون مشكل ديدن فيلم دارمً پخش نميشه

  44. ۰۰ می گوید

    سلام چرامن وقتی پی ام میفرستم کنارش یک علامت قرمز میادو خطا میزنه

  45. Mina می گوید

    سلام تو روبیکام پیام هارو که همش پیوی هست میپاکم ولی دوباره اون پیام هارو بالا میاره روبیکام هم به روز رسانی هست چیکار تو روبیکا به ربات پشتباتی هم رفتم ولی الان بیشتر از سه ماه مشکلم حل نشده

  46. Hasti می گوید

    چرا رسیدیگی نمیکنین ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  47. Amir می گوید

    چه طوری پست هامو به ویترین ببرم

  48. Hasti می گوید

    قسمت پیام رسان وقتی یه پی ویو پاک میکنم و دباره وارد روبیکا میشم برمیگرده و هرکاری میکنم پاک نمیشه لطفن رسیدگی کنین

  49. سینا می گوید

    سلام خسته نباشید من از کانال فیلم یا سریال دانلود میکنم بخشی از همون فیلمو و سریال دان میشه اما پارت های بعدش یا نصفو نیمه میمونه دان نمیشه دیگ یا کلا پارت دان نمیشه چرااا جدیدا اینجوری شده عه

  50. هادی می گوید

    سلام، من در روبیکا بازی بله وخیر رو بازی میکنم، ولی امروز بازی دچار مشکل شده (سوال نمیاد والکی قلب میگیره) چطور میشه با پشتیبانی بازی ارتباط گرفت یا مشکل رو رفع کرد؟ ممنون

    1. ماستر می گوید

      کاربر گرامی
      راه ارتباطی که داخل سایتِ روبیکا عنوان شده است : تلفن مرکز اطلاع رسانی: 021-42517 داخلی میباشد.

      همچنین میتوانید از طریق ااستفاده از کانال پشتیبانی اپلیکیشن در خودِ برنامه از طریق لینک
      https://rubika.ir/support جهت برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی اقدام نمایید.

  51. Kiana می گوید

    سلام چرا یع مدته پیام هایی که حذف میکنم باز برام بالا میاره

  52. Asghar می گوید

    ببخشید چرا روبیکای من نتی هست از حجم بستم استفاده میکنه؟؟

    1. ماستر می گوید

      کاربر گرامی
      گاهی ناخواسته و زمانی که vpn شما متصل است وارد برنامه میشوید.
      در این حالت به دلیل اینکه آی پی شما برای خارج است کشور است دیگر نمیتوانید از قابلیت اینترنت رایگاه استفاده کنید.
      اما چنانچه vpn شما خاموش است و باز هم از حجم شما مصرف میشود با بخش پشتیبانی تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید.
      برای ارتباط با بخش پشتیبانی :
      تلفن مرکز اطلاع رسانی: 021-42517 داخلی میباشد.

      همچنین میتوانید از طریق ااستفاده از کانال پشتیبانی اپلیکیشن در خودِ برنامه از طریق لینک
      https://rubika.ir/support جهت برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی اقدام نمایید.

    2. Mina می گوید

      مال منم اینطوری شده نمیدونم چیکار کنم

  53. Ali می گوید

    چرا روبیکای من داره از حجم اینترنتم مصرف میکنه مگه رایگان نیست خط من همراه اول باید رایگان باشه ولی نیست لطفا جواب بدین

    1. ماستر می گوید

      دوست عزیز

      گاهی ناخواسته و زمانی که vpn شما متصل است وارد برنامه میشوید.
      در این حالت به دلیل اینکه آی پی شما برای خارج است کشور است دیگر نمیتوانید از قابلیت اینترنت رایگاه استفاده کنید.
      اما چنانچه vpn شما خاموش است و باز هم از حجم شما مصرف میشود با بخش پشتیبانی تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید.
      برای ارتباط با بخش پشتیبانی :
      تلفن مرکز اطلاع رسانی: 021-42517 داخلی میباشد.

      همچنین میتوانید از طریق ااستفاده از کانال پشتیبانی اپلیکیشن در خودِ برنامه از طریق لینک
      https://rubika.ir/support جهت برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی اقدام نمایید.

  54. Maryam می گوید

    سلام من تو روبیکا کانال دارم.وقتی میخوام ممبر یا ادمین برای کانالم بیارم میزنه بیش از حد مجاز (برای بقیه ادمینامم همین کادر میاد)چیکار‌کنم درست بشه؟
    لطفن ینفر راهنمایی کنه واقن ب کمکتون نیاز دارم

    1. ماستر می گوید

      کاربر گرامی
      احتمالا روبیکا در نسخه ی جدیدف اقدام به اعمال محدودیت هایی کرده است.
      اگر برنامه تان بروز نیست ، ان را آپدیت نمایید و مجددا اقدام کنید.
      چنانچه مشکل برطرف نشد با بخش پشتیبانی روبیکا تماس گرفته و از آنها راهنمایی بخواهید.
      برای این کار :
      تلفن مرکز اطلاع رسانی: 021-42517 داخلی میباشد.

      همچنین میتوانید از طریق ااستفاده از کانال پشتیبانی اپلیکیشن در خودِ برنامه از طریق لینک
      https://rubika.ir/support جهت برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی اقدام نمایید.

  55. بهنام می گوید

    سلام من یک ادمین هستم روبیکا الان مینویسه استاده بیش از حد مجاز الان چیکار کنم و چی میشه

    1. ماستر می گوید

      کاربر گرامی
      در آخرین تغییرات اپلیکیشن روبیکا محدودیت هایی را اعمال کرده است و اگر تشخیص دهد کاربری بیش از حد از خدمات و یا تعرفه ها استفاده نموده اکانت و دسترسی وی را برای مدتی قطع میکند.
      میتوانید برای دریافت راهنمایی بیشتر و دقیق تر با بخش پشتیبانی روبیکا از طریق زیر ارتباط برقرار کنید:
      تلفن مرکز اطلاع رسانی: 021-42517 داخلی میباشد.

      همچنین میتوانید از طریق ااستفاده از کانال پشتیبانی اپلیکیشن در خودِ برنامه از طریق لینک
      https://rubika.ir/support جهت برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی اقدام نمایید.

  56. عبدالله می گوید

    سلام من میخوام برای کانالم یک مدیر جدید انتخاب کنم هرچقدر سعی میکنم منویسه (استفاده بیش از حد)اخه چرا اینجوری میکنه.

    1. ماستر می گوید

      دوست عزیز

      در آخرین تغییرات اپلیکیشن روبیکا محدودیت هایی را اعمال کرده است و اگر تشخیص دهد کاربری بیش از حد از خدمات و یا تعرفه ها استفاده نموده اکانت و دسترسی وی را برای مدتی قطع میکند.
      در بخش قوانین و مقررات امده است که :
      استفاده منصفانه کاربران به عنوان کاربر خانگی از پهنای باند رایگان که در اختیار دارند این اجازه را می‌دهد که ‏روزانه از این بسترهای رایگان استفاده نمایند. اما در صورت استفاده غیرمنصفانه و عبور از سقف‌های تعیین شده‌، ‏روبیکا این حق را برای خود قائل است تا برابر ضوابط مرسوم بر نحوه و میزان استفاده کاربران، مجددا ‏محدودیت‌هایی را اعمال نماید که در این صورت قواعد جدید متعاقبا اعلام خواهد شد‎.‎
      میتوانید برای دریافت راهنمایی بیشتر و دقیق تر با بخش پشتیبانی روبیکا از طریق زیر ارتباط برقرار کنید:
      تلفن مرکز اطلاع رسانی: 021-42517 داخلی میباشد.

      همچنین میتوانید از طریق ااستفاده از کانال پشتیبانی اپلیکیشن در خودِ برنامه از طریق لینک
      https://rubika.ir/support جهت برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی اقدام نمایید.

  57. Behzad می گوید

    گند زدن اه الکی فیلترم کردن معلوم نیست واسه چی هی از پشتیبانی التماس میکنم از فیلتری درش بیارن در نمیارن من که کاری نکردم که الکی فیلتر میکنید😔

  58. Lisa می گوید

    من ی سال تو روبیکام ی ماه پیش خود خودکی حذف شد وقتی هم نصب کردم شمارمو زدم کد میاره ولی میگه که قبلا استفاده شده 😕و این مشکل داره بیشتر نیشه چون چند تا از دوستامم همیتطوری شدن

    1. ماستر می گوید

      کاربر محترم
      گاهی سیاست های اپلیکیشن ها و شبکه های اجتماعی به گونه ای تعریف شده که یک سری از فعالیت های خاص یا انتشار پیام هایی خاص خلاف قوانین تلقی میشود و اپلیکیشن اقدام به حذف میکند.
      برای اینکه از علت اتفاقی که برایتان افتاده مطلع شوید با بخش پشتیبانی اپلیکیشن روبیکا تماس برقرار کنید. به این منظور دو راه به شما پیشنهاد میشود :
      راه حل اول : تماس با شماره ی تلفن مرکز اطلاع رسانی: 021-42517 داخلی
      راه حل دوم : استفاده از کانال پشتیبانی اپلیکیشن در خودِ برنامه از طریق لینک https://rubika.ir/support

      1. مهم نیست می گوید

        مشکل کسایی که شمارشون مسدود میشه چطور باید رفع بشه ما رفتیم توی یه گروه که فیلم میزاشتن ،مسدود شدم حالا باید چکار کنم که اون خطم از مسدودی در بیاد الان چهار ماه بیشتره مسدوده

  59. ____ می گوید

    چرا روبیکا حالت روح نداره لطفا کمکم کنین یا یه برنامه معرفی کنین که روبیکارو حات روح کنه

    1. sepbkh می گوید

      سلام ، می توانید از نرم افزار حالت روح Unseen استفاده کنید.

  60. آرسین راد می گوید

    یک سوال؟؟؟؟؟
    وارد اکانت روبیکا میخوام بشم میگه ، کد استفاده شده دوباره امتحان کنیید
    کسی میدونه مشکلش چیه؟؟؟؟

    1. ندا می گوید

      منم همین مشکلو دارم
      خواهش میکنم بگین چیکار کنیم

      1. Radvin می گوید

        چرا وقتی میخوام وارد روبیکا شم و ثبت نام کنم میزنه اینترنت در دسترس نیست با اینکه نتمم 4g هست و بسته اینترنتی هم خریدم

    2. .lisa می گوید

      منو خود خودکی انداخت بیرون وقتی هم نصب کردم این طوری شد کسی هم پاسخگو نیست که بگع چی کار کنیم

    3. ماستر می گوید

      کاربر محترم
      برنامه ی روبیکای خود را به جدید ترین نسخه به روز کنید .
      اپلیکیشن را یکبار ببندید
      اینترنت دستگاه خود را خاموش و روشن کنید .
      از خاموش بودن فیلتر شکن و انتن دهی مناسب خط همراه خود مطمئن شوید و سپس مجددا اقدام کنید.
      گاهی ممکن است به دلیل اشکالات درون برنامه ای عدم دسترسی اتفاق بیفتد.

  61. علیرضا می گوید

    سلام ببخشید چرا وقتی وارد روبیکا میشی و میخوای ثبت نام کنی مینویسه خطای اینترنت اینترنتمم فورجی هستش نتم هم خریدم

    1. ماستر می گوید

      کاربر محترم برنامه ی روبیکای خود را به جدید ترین نسخه به روز کنید .
      اپلیکیشن را یکبار ببندید
      اینترنت دستگاه خود را خاموش و روشن کنید .
      از خاموش بودن فیلتر شکن و انتن دهی مناسب خط همراه خود مطمئن شوید و سپس مجددا اقدام کنید.

      1. Asghar می گوید

        ببخشید چرا وقتی الان روبیکا اینترنت اسفتاده میکنه اعلام نمیکنید؟؟؟

  62. شقایق می گوید

    سلام…
    چرا نمیتونم لایک کنم؟ مینویسه استفاده بیش از حد مجاز…
    چیکار کنم خوب شه؟؟؟؟

    1. Ali می گوید

      سلام روبیکام خرابه . میخوام نظر بدم مینویسه استفاده ی بیش از حد مجاز . چیکار کنم

    2. ماستر می گوید

      کاربر گرامی
      اپلیکیشن روبیکا گاها با اشکالاتی روبرو میشود که از طرف افرادی که از ان استفاده میکنند مکررا گزارش میشود.
      قطع دسترسی ، اتصالات اینترنتی ، و ….
      بیشتر این مشکلات به دلیل وجود سرور ضعیف این اپلیکیشن اتفاق می افتد
      عموما باید دقایقی یا حتی ساعتی از روبیکا استفاده نکنید تا مشکل آن حل شود.
      همچنین گاهی با بستن اپلیکیشن و قطع و وصل اینترنت ، این قبیل مشکلات حل میشود.

  63. ندایی می گوید

    چرا وقتی وارد روبیک میشم وکد رومیفرستن وقتی میزنم میگع کد قبلا استفادع شدع اه

    1. مهدی می گوید

      سلام ببخشید چرا من نمیتونم پیام بفرستم همش اخطار میزنه و تیک نمیخوره؟؟ لطفا راهنمایی کنید

      1. Maryam می گوید

        شاید طرف بلاکت کرده

  64. منصور می گوید

    سلام.چرا وقتی وارد روبیکا میشم و شمارم میزنم بعد کد میفرستن کد هرچی بزنم میگه کد قبلا” استفاده شده؟؟؟

    1. ماستر می گوید

      گاهی به دلیل مشکلات اتصال اینترنت و یا استفاده از فیلتر شکن یا وضعیت آنتن دهی نا مناسب کد های ارسالی توسط اپلیکین ها با تاخیر به دست شما میرسد.
      هر اپلیکیشنی یک مدت زمان محدود را برای استفاده از کد ارسالی در نظر میگیرد ( غالبا 1 دقیقه ) و اگر بعد از آن شما اقدام به استفاده از کد نمایید ، قابل قبول نیست.
      پس برای اینکه مشکل شما برطرف شود ابتدا برنامه را ببندید.
      اینترنت دستگاه را یکبار خاموش و روشن کنید.
      سپس از خاموش بودن فیلتر شکن و وضعیت آنتن دهی خط خود اطمینان حاصل کنید .
      سپس مجددا اقدام به ورود در اپلیکیشن نمایید .

  65. امیررضا می گوید

    روبینوم فیلتر شده

  66. عارف قریشی می گوید

    تو روبیکای من ی مشکلی هص وقتی پیوی کسای دیگه رو از صفحه حذف میکنم بعد خاموش کردن اینترنت و روشن کردنش بازم صفحه پیوی اونا هص راه حلی وجود داره حذف کرد؟

  67. حامد می گوید

    یک سوال؟؟؟؟؟
    وارد اکانت روبیکا میخوام بشم میگه ، کد استفاده شده دوباره امتحان کنیید
    کسی میدونه مشکلش چیه؟؟؟؟

    1. ماستر می گوید

      کاربر محترم
      گاهی به دلیل مشکلات اتصال اینترنت و یا استفاده از فیلتر شکن یا وضعیت آنتن دهی نا مناسب کد های ارسالی توسط اپلیکین ها با تاخیر به دست شما میرسد.
      هر اپلیکیشنی یک مدت زمان محدود را برای استفاده از کد ارسالی در نظر میگیرد ( غالبا 1 دقیقه ) و اگر بعد از آن شما اقدام به استفاده از کد نمایید ، قابل قبول نیست.
      پس برای اینکه مشکل شما برطرف شود ابتدا برنامه را ببندید.
      اینترنت دستگاه را یکبار خاموش و روشن کنید.
      سپس از خاموش بودن فیلتر شکن و وضعیت آنتن دهی خط خود اطمینان حاصل کنید .
      سپس مجددا اقدام به ورود در اپلیکیشن نمایید .

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.